Usein kysyttyä

Mahdollisten kysymysten tullessa mieleen, pyydämme tarkistamaan löytyykö kysymyksenne alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä ennenkuin otatte yhteyttä toimistoon. 

Ketkä voivat hakea? 
Kaikki.

Milloin asuntoa voi hakea? 
Ympäri vuoden. Jätä asuntohakemus heti, kun asunnontarve on varmistunut.

Miten kauan hakemus on voimassa? 
Hakemus on voimassa heti jättöpäivästä alkaen ja korkeintaan 1 kk asunnon tarpeen viimeisestä toiveesta. 

Tarvitseeko asuntoa hakevan perheen molempien puolisoiden olla opiskelijoita? 
Ei. Asunnonhakijan ei tarvitse olla opiskelija, mutta opiskelija on aina etusijalla.

Vuokrataanko jatko-opiskelijalle? 
Kyllä.

Miten voi hakea kesäasukkaaksi? 
Hakemuksen voi täyttää ja lähettää nettisivuillamme (kätevin tapa). Jos nettiyhteyttä ei ole käytettävissä, voi hakulomakkeen tilata sähköpostitse tai puhelimitse.

Voiko kaverin kanssa päästä samaan asuntoon? 
Voi, jos kaverin asunnossa on paikka vapaana/vapautumassa. Kaverin kanssa voi hakea yhteistä asuntoa ilmoittamalla hekemuksessa kämppistoiveensa.

Kuinka kauan asunnossa saa asua? 
Ainakin vuoden opiskelun päättymisen jälkeen, mahdollisesti pitempäänkin. Siitä on kuitenkin sovittava erikseen. Opiskelija-asunto ei kuitenkaan ole tarkoitettu pysyväksi asumismuodoksi.

Mitä teen jos hakemus ehtii jo vanhentua? 
Lähetä uusi hakemus.

Unohdin avaimen asuntooni. Miten toimia? 
Toimiston aukioloaikana voi käydä lainaamassa vara-avainta veloituksetta, tai soita huoltomiehille, tai Vartio-Ykkösiin ja pyydä ovenavausta. Ovenavaus on maksullinen palvelu ja voimassa olevat hinnat ovat ilmoitustaululla.

Kattolamppu on palanut, vaihtaako Kotopas sen? 
Ei vaihda. Kaikki asunnon lamppujen (myös uunin, liesikuvun ja jääkaapin lamput) hankinta kuuluu asukkaalle.

Saako asuinhuoneiston parvekkeella grillata? 
Ei.

Miksi ilmoittamaani vikaa ei ole korjattu heti? 
Asumista ja elämistä haittaavat viat ovat tärkeysjärjestyksessä ensimmäisinä korjattavia vikoja, muut viat korjataan mahdollisimman pian.

Talon pesulassa pesukone ei toimi. Mitä tehdä? 
Tarkista a)virta on päällä b) pesukoneen luukku on varmasti "loksahtanut" kiinni (jos ei loksahda lukkoon -> pesukone ei käynnisty). Jos nämä toimenpiteet eivät auta, ilmoita huollolle.

Miten toimin oman pyykinpesukoneen asennuksen kanssa? 
Jos asunnossa ei ole valmiutta omalle pyykinpesukoneelle, pyydä lupa asennukselle asuntotoimistolta.

Mihin voin lähtiessä palauttaa avaimen? 
Palauta avain avainpalautuskuoressa (saa toimistolta) toimistoon tai toimiston ollessa kiinni toimiston postiluukkuun.

Meillä oli loistavat bileet, mutta eräs vieraista löi reiän WC:n oveen. Miten jatketaan? 
Ilmoita tapahtuneesta huollolle, joka käy toteamassa (kuvaamassa) reiän. Reikä korjataan/ovi vaihdetaan, jos korjaaminen ei kannata. Em. toimenpiteet asukkaan kustannuksella, eli työ ja tarvikkeet laskutetaan.

Saanko asentaa lautasantennin parvekkeelleni? 
Et.

Saako asuinhuoneiston parvekkeella tupakoida? 
Se on mahdollista, mutta kannattaa silti huomioida mahdollinen naapureille aiheutuva haitta. Tupakantumppien heittäminen parvekkeelta pihalle on ehdottomasti kiellettyä.

Milloin saan vakuusmaksun takaisin? 
Vakuusmaksu palautetaan poismuuton jälkeen mahdollisimman pian, mutta viimeistään seuraavan kuukauden loppuun mennessä.

Mitkä ovat pääperusteet, millä valitsette asukkaanne? 
Asukasvalinnat tehdään pääsääntöisesti hakemusten saapumisjärjestyksessä.

Onko asunnoissa pakastimia? 
Uudemmissa asunnoissa on jääkaappipakastinyhdistelmiä ja vanhempiin asuntoihin niitä vaihdetaan siinä vaiheessa, kun jääkaappi-viileäkaappi hajoaa. 

Koskisopen 3C-talojen minikeittiöissä on vain pieni jääkaappi pakastelokerolla.

Pitääkö roskat lajitella? 
Kyllä. Sekajäte omaan pussiin ja biojäte biojätepussiin. Jätekatoksissa on molemmille roskalajeille omat keräysastiat.

Saako asunnoissa olla lemmikkieläimiä? 
Lemmikin pito on luvanvaraista ja mahdollista yksiöissä ja perheasunnoissassa. Soluasuntoihin ei lemmikkiä voi viedä.

Mitä vuokra sisältää? 
Kun vertailet vuokria, niin huomioi, että vuokra sisältää sähkön, veden, yhteissaunan, pesulan ja kuntosalin käytön. Kiinteä nettiyhteys edullisesti 17€/kk.

Irtisanominen 
Asunnon irtisanominen on aina tehtävä kirjallisesti. Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa. Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanomisaika on irtisanomispäivää seuraavan kalenterikuukauden loppuun.

Täytyykö minun tehdä muuttoilmoitus? 
Yli 3kk kestävästä asumisesta on tehtävä muuttoilmoitus maistraatille (lakisääteinen). Muuttoilmoitus on mahdollista tehdä niin, ettei "kirjat" siirry Kotkaan. Maistraattiin soittamalla saat lisätietoja /-ohjeita.

Mitä liitteitä tarvitsen opintotukihakemukseen? 
Kopion vuokrasopimuksesta ja ensimmäisestä vuokratilisiirrosta.

Haluaisin vaihtaa asuntoa, miten toimin? 
Täytä asunnonvaihtohakemus kotisivuillamme tai toimistolla. Muista ylläpitää hakemustasi kuukauden välein. Hakemus menee jonoon saapumispäivän mukaan.

Vuorasopimukseni alkaa. Mistä voin hakea avaimen? 
Avaimen saa toimistolta arkipäivisin klo 9-16 (kesäisin 15.5.-15.8. klo 9-15) välillä. Meillä ei ole minkäänlaista päivystystä avainten luovutusta varten, joten avainta ei saa iltaisin tai viikonloppuisin.

Nettiyhteys ei toimi. Mitä teen? 
1) Jos olet juuri muuttanut asuntoon, ota yhteys toimistoon tarkistaaksesi, että atk-rasia on avattu. Tarkista, että välikaapeli on oikeanlainen (varsinkin uusien tietokoneiden mukana tulee usein se väärä välikaapeli (modeemiin sopiva)).

2) Jos nettiyhteys "katkeaa" kesken asumisen, etkä ole ilmoittanut toimistoon haluavasi sulkea nettiyhteyden, niin todennäköisesti vika on omassa tietokoneessasi (virus, suojaukset liian korkeat, verkkokortti rikki tms.)

Hain yksiötä/soluasuntoa, kuinka varmaa sen saanti on? Entä jonotusaika? 
Ison yksiön (n. 30 m2) saanti lyhyellä hakuajalla on lähes mahdototonta. Yksiöhin on jatkuva jono ja jonotusaika saattaa olla useita kuukausia. Yksiötä harvoin saa esim. kuukauden jonottamisella. Varmimmin asunnon / asuntopaikan saa, kun hakee soluasuntoa. Jonoa muodostuu useimmiten vain syys- ja kevätkausien alkuihin. Citysopen, Keisarinrannan ja Kotkanpookin soluasunnot ovat halutuimpien joukossa, joten niiden kohdalla kannattaa varautua pitempään jonotusaikaan. Jos otat vastaan "pakon sanelemana" jonkun sellaisen asunnon, joka ei ole mieleinen, kannattaa jättää asunnonvaihtohakemus kotisivujemme kautta. Asunnonvaihtoja tehdään useimmiten loppukeväällä tai kesällä. Pääsääntö vaihdoissa kuitenkin on se, ettei hakijalta vapautuva asunto jää tyhjäksi (poikkeuksena kesät).