Mahdollisten kysymysten tullessa mieleen pyydämme tarkistamaan, löytyykö kysymyksenne alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä, ennen kuin otatte yhteyttä toimistoon.
1. Hakeminen ja asukasvalinnat
Ketkä voivat hakea asuntoa?
Kaikki.
Tarvitseeko asuntoa hakevan perheen molempien puolisoiden olla opiskelijoita?
Ei. Asunnonhakijan ei tarvitse olla opiskelija, mutta opiskelija on aina etusijalla.
Milloin asuntoa voi hakea?
Ympäri vuoden. Jätä asuntohakemus heti, kun asunnontarve on varmistunut.
Kuinka kauan hakemus on voimassa?
Hakemus on voimassa heti jättöpäivästä alkaen ja korkeintaan 1 kk asunnon tarpeen viimeisestä toiveesta.
Mitä teen, jos hakemus vanhenee?
Lähetä uusi hakemus tai ole meihin yhteydessä sähköpostitse (toimisto@kotopas.fi).
Voinko hakea kaverin kanssa samaan asuntoon?
Voi, jos kaverin asunnossa on paikka vapaana/vapautumassa. Kaverin kanssa voi hakea yhteistä asuntoa ilmoittamalla hekemuksessa kämppistoiveensa.
Voinko hakea useampaa asuntoa samanaikaisesti?
Kyllä.
Miten haen kesäasukkaaksi?
Hakemuksen voi täyttää ja lähettää nettisivuillamme (kätevin tapa). Jos nettiyhteyttä ei ole käytettävissä, voi hakulomakkeen tilata sähköpostitse tai puhelimitse.
Kuinka varmaa on yksiön tai soluasunnon saanti?
Yksiötä harvoin saa esim. kuukauden jonottamisella. Varmimmin asunnon/asuntopaikan saa, kun hakee soluasuntoa. Lue lisää Hakijalle-sivulta.
Kuinka kauan asunnossa saa asua?
Ainakin vuoden opiskelun päättymisen jälkeen, mahdollisesti pitempäänkin. Siitä on kuitenkin sovittava erikseen. Opiskelija-asunto ei kuitenkaan ole tarkoitettu pysyväksi asumismuodoksi.
Saako asunnon pitää kesän yli?
Kyllä.
2. Muutto, avaimet ja muuttoilmoitus
Vuokrasopimukseni alkaa – mistä saan avaimen?
Avaimen saa toimistolta sopimuksen ensimmäisenä arkipäivänä klo 9–15. Katso tarkemmat ohjeet Asukasinfosta.
Unohdin avaimen asuntooni – miten toimia?
Ota yhteys huoltomieheen tai SOL-hälytyskeskukseen (yhteystiedot löytyvät ilmoitustaululta). Katso tarkemmat ohjeet Asukasinfosta.
Mihin palautan avaimen lähtiessä?
Palauta avain avainpalautuskuoressa (saa toimistolta) toimistoon tai toimiston ollessa kiinni toimiston postiluukkuun.
Täytyykö tehdä muuttoilmoitus?
Yli kolme kuukautta kestävästä asumisesta on tehtävä muuttoilmoitus Digi- ja väestötietovirastoon (lakisääteinen). Muuttoilmoitus on mahdollista tehdä niin, etteivät ”kirjat” siirry Kotkaan. Digi- ja väestötietovirastoon soittamalla saat lisätietoja/-ohjeita.
Mitä liitteitä tarvitsen opintotukihakemukseen?
Kopion vuokrasopimuksesta ja ensimmäisestä vuokratilisiirrosta.
Milloin voin muuttaa sisään / milloin asunnon saa käyttöön?
Ensimmäisenä arkipäivänä vuokrasopimuksen alkamisesta, toimiston aukioloaikana.
3. Vuokra, maksut ja vakuus
Mitä vuokra sisältää?
Kun vertailet vuokria, niin huomioi, että vuokra sisältää sähkön, veden, yhteissaunan, pesulan ja kuntosalin käytön. Kaikissa asunnoissa on myös ilmainen netti.
Milloin saan vakuusmaksun takaisin?
Vakuusmaksu palautetaan poismuuton jälkeen mahdollisimman pian, mutta viimeistään seuraavan kuukauden loppuun mennessä.
Miten toimin, jos vuokra myöhästyy?
Ole yhteydessä toimistosihteeriin. Maksumuistutukset lähettää B2 Impact. Katso tarkemmat ohjeet Asukasinfosta.
Mitä ovat käyttökorvaukset?
Käyttökorvauksia peritään esimerkiksi autopaikasta tai saunan käytöstä. Katso tarkemmat ohjeet Asukasinfosta.
Missä näen vuokran ja maksutiedot?
Vuokralaskut tulostetaan kaksi kertaa vuodessa jaksoille 1.1.-30.6. ja 1.7.-31.12. Vuokralaskut jaetaan paperisena postilokeroon.
4. Asuminen ja yhteiset tilat
Saako parvekkeella grillata?
Ei.
Saako parvekkeella tupakoida?
Se on mahdollista, mutta kannattaa silti huomioida mahdollinen naapureille aiheutuva haitta. Tupakantumppien heittäminen parvekkeelta pihalle on ehdottomasti kiellettyä.
Saako asentaa lautasantennin?
Et.
Saako asunnossa pitää lemmikkejä?
Yksiöissä ja perheasunnoissa kyllä, soluasunnoissa ei. Lupa on haettava etukäteen. Katso tarkemmat ohjeet Asukasinfosta.
Mitä vuokraan sisältyvät yhteiset tilat ovat ja miten ne toimivat?
Vuokraan sisältyvät pesutupa, yhteissauna sekä kiinteistöjen yhteisten tilojen käyttö. Tilojen käyttö on maksutonta ja omatoimista. Katso tarkemmat käyttöohjeet Asukasinfosta. Tilojen sijainnin löydät talokohtaisista ohjeista.
Pitääkö roskat lajitella?
Kyllä. Kohteissa on omat keräysastiat sekajätteelle, biojätteelle, muoville, pahville, paperille, lasille ja metallille.
Onko asunnoissa pakastimia?
Uudemmissa asunnoissa on jääkaappipakastinyhdistelmiä ja vanhempiin asuntoihin niitä vaihdetaan siinä vaiheessa, kun jääkaappi-viileäkaappi hajoaa. Koskisopen 3C-talojen minikeittiöissä on vain pieni jääkaappi pakastelokerolla.
Mikä on hiljaisuusaika?
Klo 22-07.
Voinko järjestää juhlia?
Kyllä, naapurit ja hiljaisuusaika huomioiden.
5. Huolto, viat ja korjaukset
Miten teen vikailmoituksen?
Täytä vikailmoituslomake tai soita huollolle. Katso tarkemmat ohjeet Asukasinfosta.
Miksi vikaa ei ole korjattu heti?
Asumista ja elämistä haittaavat viat ovat tärkeysjärjestyksessä ensimmäisinä korjattavia vikoja, muut viat korjataan mahdollisimman pian.
Mitä teen kiireellisessä vikatilanteessa?
Työaikana soita huoltomiehelle tai toimistoon, työajan ulkopuolella soita SOL-hälytyskeskukseen.
Kuka vaihtaa palaneen lampun?
Kaikki asunnon lamppujen (myös uunin, liesikuvun ja jääkaapin lamput) hankinta kuuluu asukkaalle.
Talon pesulan pesukone ei toimi. Mitä teen?
Tarkista, että a) virta on päällä ja b) pesukoneen luukku on varmasti ”loksahtanut” kiinni. Jos luukku ei ole kunnolla kiinni, pesukone ei käynnisty. Mikäli nämä toimenpiteet eivät auta, ilmoita huollolle.
6. Internet
Netti ei toimi – mitä teen?
Tarkista, että käytät suoraa RJ45-kaapelia. Ota tarvittaessa yhteys Elisa Servicedeskiin. Katso tarkemmat ohjeet Asukasinfosta.
7. Vahingot ja vastuukysymykset
Mitä teen, jos asunnossa tapahtuu vahinko?
Ilmoita tapahtuneesta huollolle, joka käy toteamassa (kuvaamassa) vahingon ja arvioi korjaustarpeen. Työ ja tarvikkeet laskutetaan asukkaalta.
Kuka vastaa kustannuksista?
Asukas vastaa vahingoista, jotka ovat aiheutuneet huolimattomuudesta, vääränlaisesta käytöstä tai asukkaan tai vieraan toiminnasta. Lue tarkemmin vuokrasopimusehdoista.
8. Asunnonvaihto ja irtisanominen
Miten voin vaihtaa asuntoa?
Täytä asuntohakemus kotisivuillamme ja valitse hakijan tyypiksi “Vaihto/Jatko”. Muista uudistaa hakemuksesi voimassaolo kuukausittain viimeisen asunnontarvekuukauden jälkeen. Hakemus menee jonoon saapumispäivän mukaan.
Miten irtisanon asunnon?
Täytä kirjallinen irtisanomisilmoitus. Irtisanomisaika on 1 kuukausi. Katso tarkemmat ohjeet Asukasinfosta.
Milloin saan vakuusmaksun takaisin?
Vakuusmaksu palautetaan poismuuton jälkeen mahdollisimman pian, mutta viimeistään seuraavan kuukauden loppuun mennessä.
Pitääkö asunto siivota ennen lähtöä?
Pitää. Katso tarkemmat tiedot lähtöohjeesta.
Mitä tapahtuu, jos en palauta avaimia ajoissa?
Veloitamme viivästyksestä aiheutuneet kustannukset.